Sıkça sorulan sorular

Binanıza, sakinlerin yoğun olmadığı saatlere göre sabit gün ve saat belirliyoruz. Örneğin haftada iki temizlik alan bir apartmanda salı ve cuma sabahları gibi değişmeyen bir düzen kuruyoruz; böylece sakinler temizlik saatini bilir.

Standart 5 katlı, 10 daireli bir apartmanda merdiven, sahanlık, tırabzan ve giriş holü temizliği yaklaşık 60–90 dakika sürer. Süre; kat sayısına, zemin cinsine ve kirlilik düzeyine göre değişir.

Basamakları yukarıdan aşağıya doğru, her seferinde bir kat kuruyacak şekilde temizliyoruz ve ıslak zemin uyarı levhası kullanıyoruz. Paspası sıkma kovasıyla iyice süzerek zemini fazla ıslatmıyoruz; basamaklar kısa sürede kurur.

Evet. Tırabzan tutamakları, korkuluk dikmeleri ve kapı kolları her ziyarette yüzey dezenfektanıyla siliniyor. Bu yüzeyler bina içinde en çok dokunulan noktalardır.

Mermer ve doğal taş, asidik ürünlerle matlaşır ve aşınır. Bu nedenle mermer basamaklarda pH nötr taş temizleyici kullanıyoruz; mozaik ve granitte ise kir düzeyine göre uygun konsantrasyon seçiyoruz.

Tavan köşeleri, merdiven boşluğu, pencere pervazları ve aydınlatma armatürlerinin dışı düzenli ziyaretlerde dönüşümlü olarak temizlenir. Ayda bir yapılan derin temizlik gününde bu alanlar ayrıntılı ele alınır.

Kapı önlerinden çöp toplama ve konteynere taşıma, merdiven ve giriş temizliği, bina çevresi ve otopark girişinin süpürülmesi, ortak alan ışıklarının kontrolü, bahçe ve yeşil alanın düzeni, kışın giriş yolunun kar ve buzdan arındırılması gibi işler kapsamı oluşturur. Kapsam binanın ihtiyacına göre birlikte belirlenir.

Çöp toplama günleri ve saati apartmanla birlikte belirlenir; genellikle belediyenin toplama saatinden önce, sabah saatlerinde toplanıp konteynere bırakılır. Sakinlere çöpü kapı önüne hangi saatte bırakacaklarını bildiren kısa bir duyuru metni de hazırlıyoruz.

Çoğu apartmanda evet. Kalıcı kapıcıda maaşın yanında sigorta primi, kıdem ve ihbar tazminatı riski, yıllık izin ve kapıcı dairesi gideri de apartmana aittir. Mobil kapıcılıkta ise yalnızca aldığınız hizmetin aylık bedelini ödersiniz. Karşılaştırmayı kapıcı mı mobil kapıcılık mı yazımızda ayrıntılı yaptık.

Mobil kapıcılık özellikle 6–40 daireli, kalıcı kapıcı çalıştırmanın ekonomik olmadığı binalar için idealdir. Daha büyük sitelerde ise mobil ekip ile yerinde görevliyi birlikte planlıyoruz.

Genellikle 12 aylık hizmet sözleşmesi yapıyoruz; ancak deneme amacıyla daha kısa süreli başlangıç da mümkündür. Hizmet kapsamı, ziyaret günleri ve aylık bedel sözleşmede açıkça yazılır.

Aynı daire sayısına sahip iki apartmanın merdiven uzunluğu, zemin cinsi, giriş holü ve kullanım yoğunluğu çok farklı olabilir. Telefonda verilen tahmini fiyat sonradan değişebileceği için keşif sonrasında kalem kalem, değişmeyen yazılı teklif veriyoruz. Merkez ilçelerde keşif ücretsizdir.

Apartman ve siteler için aylık düzenli ödeme ile çalışıyoruz. Ödeme günü, yönetimin aidat toplama takvimine uygun şekilde belirlenebilir.

Evet, verilen hizmetler için yönetim ya da işletme adına fatura düzenliyoruz.

Sözleşmedeki kapsam değişmediği sürece aylık bedel değişmez. Kışın kar küreme veya ek ziyaret gibi kapsam dışı talepler için önceden bilgi verip onay alıyoruz.

Evet. Ofis ve iş yerlerinde temizliği sabah açılıştan önce ya da akşam kapanıştan sonra yapıyoruz; böylece çalışma düzeniniz aksamaz.

Site yönetimlerine blok blok ziyaret takvimi, yapılan işlerin kontrol listesi ve fotoğraflı bilgilendirme sunuyoruz. Aylık değerlendirme için kısa bir özet de paylaşıyoruz.

Evet. Dükkân ve mağaza temizliği kapsamında iç ve dış vitrin camları, giriş kapısı ve kepenk önü düzenli olarak temizlenir.

Kapalı otoparklarda önce kuru süpürme ile toz ve moloz alınır, ardından yağ ve lastik izleri uygun ürünle çözülerek zemin yıkanır. Ayrıntılar otopark temizliği sayfamızda.

Gerekmiyor; ancak ilk temizlikte öncelikli alanları ve hassas eşyaları birlikte konuşmak için kısa bir süre evde bulunmanızı öneriyoruz. Anahtar teslimi ile yapılan işlerde teslim ve dönüş saatleri önceden yazılı olarak kararlaştırılır.

Standart bir 3+1 dairede inşaat veya tadilat sonrası temizlik, ekip büyüklüğüne göre genellikle bir iş günü sürer. Boya sıçraması, silikon ve harç kalıntısının yoğun olduğu dairelerde süre uzayabilir.

En verimlisi, eşyalar gelmeden önce boş evde yapılan temizliktir; dolap içleri, zemin ve camlar eksiksiz temizlenebilir. Eşyalar geldikten sonra ise yerleşim sonrası hafif bir temizlik yeterlidir.

Güvenli şekilde ulaşılabilen pencere dış yüzlerini temizliyoruz. Yüksek cephelerde iş güvenliği gerektiren işler için keşifte ayrıca değerlendirme yapıyoruz.

Düzenli hizmetlerde binanıza mümkün olduğunca aynı ekibi gönderiyoruz. Binayı tanıyan ekip, nerede neyin dikkat istediğini bilir ve kaliteyi sabit tutar.

0 555 444 88 99 numaralı hattan bizi arayabilir, WhatsApp’tan yazabilir ya da iletişim sayfasındaki formu doldurabilirsiniz. Ofisimiz Tecde Mah. Şehit Sami Kıbrız Cad. No: 21/A Yeşilyurt/Malatya adresindedir.

Cumartesi günleri düzenli olarak çalışıyoruz. Pazar günü ise tek seferlik işler ve acil durumlar için önceden planlama yapılabilir.

Formlarla ilettiğiniz ad ve telefon bilgisi yalnızca size teklif vermek ve hizmeti planlamak için kullanılır. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde.